الرئيسية / الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

باستخدامك موقع نقلياتك وإرسال طلب خدمة، فإنك توافق على الشروط التالية:

طلبات الخدمة والتسعير

المعلومات والأسعار الأولية المعروضة في الموقع إرشادية. يتحدد السعر النهائي بعد مراجعة نوع الخدمة، والموقع، والكمية، وموعد التنفيذ، وأي متطلبات إضافية.

بيانات الطلب

يلتزم العميل بإدخال بيانات صحيحة، خصوصًا رقم الجوال والموقع ونوع الخدمة. وقد نتواصل معه لتأكيد التفاصيل قبل اعتماد الطلب.

التنفيذ والمواعيد

الموعد المختار يمثل الوقت المطلوب، ويصبح مؤكدًا بعد التواصل والاتفاق. قد يتغير موعد الوصول بسبب ظروف الطريق أو توفر المركبات أو عوامل خارجة عن السيطرة، مع إشعار العميل متى أمكن.

الإلغاء والتعديل

يمكن طلب تعديل الخدمة أو إلغائها قبل بدء التنفيذ بالتواصل معنا. وإذا بدأت المركبة في التوجه أو بدأ تنفيذ الخدمة، فقد تترتب رسوم بحسب الحالة.

الموقع والسلامة

يتحمل العميل مسؤولية توفير موقع دخول وتوقف مناسب وآمن للمركبة، والحصول على أي تصاريح خاصة بالموقع عند الحاجة.

الخصوصية

نتعامل مع بيانات الطلب وفق سياسة الخصوصية، ونستخدمها للتسعير والتواصل وتشغيل الخدمة ومتابعتها.

التحديث والتواصل

قد نحدّث هذه الشروط عند الحاجة. للاستفسار أو تقديم طلب متعلق بالخدمة، استخدم صفحة التواصل.